Missão do cargo: Atender aos pacientes narecepção da clínica, assegurando um atendimento excelente assim como o bomfuncionamento da recepção e fluxo de pessoas internamente.
Atividades/Responsabilidades:
1. Responder perguntas gerais sobre a empresa quando assim for solicitado pelo paciente, ou encaminhar para outros setores responsáveis;
2. Realizar os recebimentos (mensalidades) efetuados pelos pacientes com baixa imediata no sistema, assim como inclusão de qualquer informação importante sobre o pagamento;
3. Manter o local de trabalho em ordem (recepção);
4. Recepcionar e realizar Check-in dos pacientes;
5. Administrar possíveis conflitos na recepção;
6. Triagem de atendimento ao cliente;
7. Agendar e reagendar consultas.