**_Nosso Cliente:_**
A Davet Soluções em TI é especializada em segurança de dados e infra estrutura de TI.
Possui diversas soluções customizadas para melhor atender os seus clientes.
A Davet tem 11 anos no mercado, oferecendo aos seus clientes excelência em serviços e projetos de alto valor agredado voltados a tecnologia da informação.
Sede em Curitiba, oferece as seguintes soluções:
- Cloud
- Backup
- Projetos de Rede
- Serviços de TI
- Segurança da Informação
**A Vaga**:
**Técnico de Informática SR - Curitiba - PR**
**Ferramentas que você vai trabalhar:**
- Sistema operacional Windows;
- Hardware - Montagem, Manutenção Preventiva e Reativa;
- Suporte Técnico aos clientes;
- Redes - Roteadores, Switch;
- Pacote Office;
- Backup, formatação e reposição de peças.
**D**esafios - é importante você saber**:
- Elevar a qualidade dos serviços prestados na área de manutenção e reparação da **_Davet._**
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? **Tarefas**:
- Suporte remoto e presencial, via chamado ou reuniões, com foco total nas necessidades de cada cliente;
- Elaborar e executar projetos;
- Analise e resolução de problemas;
- Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
- Planejamento, instalação, configuração e manutenção de softwares, hardwares, rede, segurança e telefonia;
- Categorização e priorização de atendimentos;
- Licenciamento, auditoria, documentação e manutenção de softwares de backup e antivírus;
- Busca constante por novas soluções, focando em melhor satisfação dos nossos clientes internos e externos;
- Realizar visita técnica aos clientes.
?**Responsabilidades**:
- Analise e resolução de problemas;
- Manter diversos ambientes em funcionamento;
- Diagnosticar, elaborar e executar projetos;
- Ser colaborativo e trabalhar em equipe;
- Apoiar a equipe nos atendimentos de chamados do dia a dia.
;
- Resolutivo em relação a soluções ágeis para os clientes;
- Elevar a qualidade na experiência do cliente.
**Competências**:
**Experiência mínima de 3 anos com**:
- Atuação em redes (Firewall, roteadores, switchs, wifi entre outros);
- Sistemas operacionais: Windows e Linux;
- TeamViewer e Anydesk
- Atendimento ao cliente;
- Atenção Alternada/Concentrada/Seletiva;
- Comunicação - Compreensão, Oralidade e Textual;
- Pensamento Crítico;
- Proatividade;
- Resolução de Problemas;
- Responsabilidade;
- Ética e Colaboração;
- Pré-requisito: CNH B;
- Diferencial: Conhecimento de ITIL e COBIT.
**Ferramentas e Tecnologias**:
- Vmware;
- Pfsense;
- Mikrotik;
- Cisco;
- HPE;
- Ubiquiti;
- Shell Script;
- PostgreSQL;
- SQL Server.
**Formação**:
- Superior em Tecnologia de Redes / Bacharel em Informática e afins.
**Horário de trabalho**: Segunda a Sexta das 8h30 ás 17h30.
**Remuneração**: R$ 3.000,00 - CLT
**Benefícios**:
- Plano de Saúde: Unimed sem coparticipação (após período de experiência)
- Plano Odontológico: Dental Uni (após período de experiência)
- Vale Refeição/Alimentação: R$ 22,00 por dia.
- Auxílio Mobilidade
- Seguro de Vida
- Treinamentos técnicos constantes.
**Nenhum dos benefícios tem custo para o colaborador**
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**Como participar?