PRESTAR SUPORTE TÉCNICO POR TELEFONE, E-MAIL E SISTEMA DE ABERTURA DE CHAMADOS;REALIZAR ABERTURAS E ACOMPANHAMENTOS DE CHAMADOS;EXECUTAR A MANUTENÇÃO NOS SOFTWARES NO AMBIENTE OPERACIONAL DA EMPRESA;IDENTIFICA PROBLEMAS COM OS EQUIPAMENTOS, SISTEMAS, APLICATIVOS E INFRAESTRUTURA DE REDE;IDENTIFICAR PROBLEMAS NA REDE DE INFORMÁTICA;REGISTRAR AS OCORRÊNCIAS E AS SOLUÇÕES COM A EQUIPE DE TI;APOIAR A EQUIPE DE INFRESTRUTURA DE TI;ACOMPANHAR A IMPLANTAÇÃO DOS SISTEMAS, D3NTRE OUTRAS ATIVIDADES.