Desenvolvimento de Vendas e Atendimento ao Cliente:
1. Atendimento ao Cliente por Telefone: Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz, seguindo roteiros e scripts pré-determinados para resolver dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
2. Telemarketing Ativo: Estabelecer contatos com potenciais clientes através de chamadas telefônicas para promover produtos e serviços oferecidos.
3. Venda de Produtos e Serviços: Identificar oportunidades de venda e realizar transações comerciais através de interações pessoais ou por telefone.
4. Registro de Informações: Registrar as informações dos clientes de forma precisa no sistema de gestão, garantindo a integridade e atualização das informações.
5. Fornecimento de Informações: Esclarecer dúvidas e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços oferecidos, destacando suas características e benefícios.
6. Follow-up: Manter contato com os clientes após o atendimento para garantir a satisfação e fidelização, bem como coletar feedback para melhorar os processos de atendimento.
7. Prospectação: Identificar novas oportunidades de negócios e desenvolver estratégias para conquistar novos clientes e aumentar as vendas.