A Smart Educa é uma referência em cursos de alto padrão para investidores do ramo imobiliário. Como parte do grupo Smart Leilões, oferecemos soluções educacionais inovadoras e suporte técnico especializado, garantindo uma experiência de aprendizado completa para nossos alunos.
Se você tem experiência em atendimento digital, demonstra resiliência ao lidar com clientes e gosta de trabalhar com plataformas inovadoras, poderá se destacar nessa função. É importante ter habilidades interpessoais sólidas para construir relacionamentos profissionais duradouros com nossos alunos e parceiros.
Descrição da Função
O objetivo principal desse papel é oferecer apoio técnico excepcional aos alunos por meio de canais digitais. Isso inclui responder a perguntas frequentes, fornecer orientação personalizada e realizar atualizações regularmente das nossas soluções educacionais. Além disso, estará encarregado de coletar feedback dos usuários e participar de reuniões regulares com o time de desenvolvimento para discutir melhorias importantes e ajustes necessários às nossas plataforma.
Nossa equipe conta com profissionais que apreciam ambientes dinâmicos e ágeis, capazes de adotar mudanças rápidas e adaptações contínuas. Seria um ótimo candidato(a) para essa vaga alguém que esteja motivado(a) pelo aprendizado contínuo e valorize as oportunidades de crescimento dentro de nossa organização.
.
1. Fornecer assistência técnica e resposta rápida aos clientes por meio de canais digitais;
.
2. Colher e analisar feedback dos usuários para identificar áreas de melhoria;
.
3. Participar de sessões de brainstorming com o time de desenvolvimento para discutir ideias inovadoras e soluções práticas;
4. .
5. Mantenha-se atualizado sobre os novos recursos e funcionalidades das nossas plataformas;
.
Requisitos
Aqui estão algumas das características e habilidades principais que procuramos no nosso próximo integrante:
.
* Experiência significativa em atendimento digital ou relações públicas;
.
* Habilidades interpessoais fortes para interagir de forma eficaz com diferentes tipos de pessoas;
.
* Resiliência emocional para lidar com situações adversas e pressão de tempo;
.
* Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas tecnologias e ferramentas;
.
* Excelente comunicação escrita e verbal;}