- Recepcionar os clientes ( por telefone ou presencial), dar orientações e realizar a abertura e o encerramento da cerimônia de despedida; - Acessar o sistema da empresa e verificar as coberturas do plano contratado e seguir com a abertura de acionamento dos prestadores para dar inicio ao processo de despedida; - Conferir e validar se as salas de velório estão preparadas; - Recepcionar os familiares e visitantes da cerimônia e dar orientações; - Acessar o sistema da empresa e verificar as coberturas do plano contratado e seguir com a abertura de acionamento dos prestadores para dar inicio ao processo funerário - Efetuar a reposição dos produtos e bebidas nas copas; - Dar suporte e orientar aos clientes quando necessário.
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time: - Ter CNH categoria B ativa e prática na direção (vai se deslocar com o carro da empresa); - Ensino Médio; - Conhecimento de pacote office (vai trabalhar com sistemas informatizados); - Experiência com atendimento ao cliente de forma humanizada; - Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 horários Diurno e/ou Noturno; - Aptidão para trabalhar em equipe; - Excelentes habilidades de comunicação e postura; - Discrição e empatia.