Supervisiona o serviço de atendimento aos clientes da unidade responsável, através da orientação direta da equipe e realização de negociações com o cliente quando necessário.
Realiza controle de escala da equipe de recepcionistas, bem como os demais procedimentos administrativos, elaborando relatórios específicos, tendo em vista a excelência e a contínua otimização do fluxo de atendimento ao cliente.
Realiza controle de medicamentos usados pela instituição/unidade/clinica, dispensação e baixa dos medicamentos dispensados.
**Competências Técnicas**:
- **Técnicas e procedimentos laboratoriais pré analítico, analítico e pós analítico;**:
- **Conhecimento das exigências sobre medicamentos e seus controles segundo exigências do CRF;**:
- **Normas de Biossegurança;**:
- **Conhecimento do sistema smart;**:
- **Conhecimento dos sistemas de controle administrativos, elaboração de relatórios, liderança de equipe e organização da unidade.