Horário: Escala de trabalho 6x1, 6h diárias.Modalidade: PresencialDescrição:Atuar no atendimento telefônico aos beneficiários que contatam o SAC, a fim de sanar dúvidas por eles apresentadas;Manter-se atualizado acerca dos assuntos relacionados ao atendimento;Realizar abertura e o acompanhamento de solicitações para outros setores através de Chamado;Prezar pela qualidade do serviço prestado, visando a melhor experiência do cliente;Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador;Realizar atualizações cadastrais de beneficiário;Analisar registros anteriores no CRM.Requisitos: Ensino médio completo;Boa comunicação e escrita;Habilidade de argumentação;Resiliência.#J-18808-Ljbffr