Sobre a empresa Somos uma empresa de excelência que entrega soluções inovadoras e de alto impacto para grandes empresas e multinacionais.
Nosso compromisso é com a inovação constante, a segurança em todas as operações e a geração de resultados sólidos.
Valorizamos a qualidade de vida dos colaboradores, promovemos crescimento profissional e financeiro, e buscamos pessoas que estejam prontas para contribuir com ideias e melhorias contínuas.
O que buscamos?
Um(a) Recepcionista altamente proativo(a), dinâmico(a) e inovador(a), que vá além das funções tradicionais e agregue valor ao negócio.
Procuramos um(a) profissional que tenha visão estratégica no atendimento, otimize processos e contribua ativamente para a experiência dos clientes e eficiência operacional da empresa.
Perfil e competências essenciais Foco em inovação: Capacidade de propor novas abordagens para aprimorar o atendimento e otimizar rotinas.
Alta capacidade de organização: Habilidade para gerenciar múltiplas demandas e garantir eficiência nas atividades diárias.
Excelência na comunicação: Domínio da comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes públicos.
Resiliência e adaptabilidade: Postura proativa diante de desafios, mantendo alta performance em um ambiente dinâmico.
Comprometimento com resultados: Mentalidade orientada para a entrega de valor e melhoria contínua.
Requisitos obrigatórios Ensino médio completo (superior em áreas correlatas será um diferencial).
Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente ou funções administrativas.
Conhecimento intermediário em informática e ferramentas de gestão de atendimento.
Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho.
Diferenciais Vivência em ambientes corporativos de alta performance.
Experiência com CRM ou sistemas de gestão de recepção O que oferecemos?
Ambiente de alto desempenho: Cultura organizacional focada em inovação, crescimento e impacto.
Oportunidades reais de desenvolvimento: Incentivo ao crescimento profissional e financeiro.
Atendimento de Alto Padrão e Experiência do Cliente Recepcionar clientes, fornecedores e parceiros com cordialidade e profissionalismo, garantindo um atendimento de excelência.
Criar uma experiência de recepção ágil e diferenciada, transmitindo os valores e a identidade da empresa desde o primeiro contato.
Gerenciar ligações, e-mails e mensagens, filtrando e direcionando informações com precisão e rapidez.
Atuar como facilitador(a) no fluxo de atendimento, garantindo que todas as interações sejam resolutivas e agreguem valor à jornada do cliente.
Gestão da Recepção e Suporte Operacional Organizar e manter o espaço da recepção impecável, garantindo um ambiente agradável e funcional.
Controlar agendas, reuniões e compromissos da diretoria e demais setores, otimizando a rotina organizacional.
Gerenciar o recebimento, triagem e envio de documentos, correspondências e materiais internos.
Garantir a aplicação e atualização de protocolos de atendimento e recepção, otimizando processos internos.
3.
Inovação e Otimização de Processos Identificar oportunidades de melhoria e inovação no atendimento e nas operações da recepção.
Propor soluções para tornar a recepção mais eficiente e integrada com os demais setores.
Utilizar ferramentas tecnológicas para aprimorar a comunicação e a organização do fluxo de informações.
4.
Foco em Segurança e Confiabilidade Monitorar acessos e cadastros de visitantes, garantindo controle e segurança na empresa.
Seguir procedimentos internos de segurança e confidencialidade, zelando pela integridade das informações e do ambiente corporativo.
Atuar de forma ética e responsável, garantindo alinhamento com as diretrizes da empresa.
5.
Apoio Administrativo e Relacionamento Interno Auxiliar equipes internas com demandas administrativas, contribuindo para a eficiência dos processos organizacionais.
Manter uma comunicação ativa e eficaz entre os setores, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
Participar de reuniões e treinamentos para aprimoramento contínuo, alinhando-se às diretrizes estratégicas da empresa.