Descrição: Gerir demandas técnicas e administrativas do departamento de assistência técnica.
Planejar e organizar a agenda de atendimentos, priorizando a eficiência e a satisfação do cliente.
Solucionar questões técnicas complexas com terminalidade, garantindo qualidade e conformidade.
Coordenar interações entre equipes de campo, clientes e fornecedores.
Supervisionar processos de cobrança e custos relacionados às assistências.
Analisar indicadores de desempenho do departamento e propor melhorias.
Requisitos: Ensino Superior em Engenharia Civil ou áreas correlatas; Desejável especialização em Gestão de Projetos e conhecimento em sistemas ERP; Conhecimentos em Gestão de Manutenção e assistência técnica; Sistemas de controle de demandas (Excel, Trello, Sienge); Experiência em liderança de equipes e resolução de problemas técnicos na construção civil; Residir na região de Campinas.
Nome da Empresa: Persore Local: Hortolândia Salário: a combinar +