Job description
A FORTLEV está em busca de gente boa com tecnologia!
O Setor de TI da Fortlev está diretamente ligada aos processos de negócio da empresa com foco em automatizar os processos de negócio, sustentar as soluções, inovar e agregar valor à companhia.
O Setor de TI faz parte da Diretoria Administrativa e Financeira e atua de maneira corporativa, junto as 8 Unidades da Cia.
Precisamos de um profissional que seja dinâmico, bom com as pessoas, processos e inovação, seja analítico, tenha senso crítico e de urgência. Que seja apaixonado por tecnologia, autodidata e que colabore com o processo de transformação digital contínuo da Cia. É isso mesmo, que nos ajude com a segurança e disponibilidade do ambiente, engajado com resultados ágeis!
Main responsibilities
* Atender e solucionar chamados abertos pelos usuários de problemas de software e hardware;
* Documentar a resolução dos problemas atendidos, através do gerenciador de chamados;
* Instalar, configurar e desinstalar softwares, utilitários e aplicativos, realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;
* Identificar e resolver problemas de baixa e média complexidade quanto a operação dos sistemas, seguindo documentação e procedimentos da área;
* Atender e orientar os usuários quanto a dúvidas ou problemas configurados pela utilização indevida ou equivocada dos recursos de tecnologia.
Requirements and skills
O que é essencial para nós:
* Aderência aos nossos valores;
* Curso técnico ou superior em Ciências da Computação, Engenharia de Computação ou Análise de Sistemas;
* Conhecimento no Pacote Office, principalmente Excel.
Será incrível se você também tiver:
* Experiência com SAP;
* Experiência prévia na área de tecnologia de informação;
* Experiência com BI (SAP BO, Power BI, ou qualquer outro);
* Inglês.
Additional information
Horário de trabalho:
* 8h às 17h48, de segunda à sexta-feira.
Benefícios:
* Refeição na empresa;
* Vale transporte;
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Gympass;
* Assistência psicossocial;
* Ticket alimentação;
* PPR.
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