Descrição do Cargo
Recepcionar pacientes e visitantes presencialmente e por telefone, assegurando um atendimento humanizado e respeitoso.
Para garantir um ambiente acolhedor e eficiente na nossa clínica, procuramos alguém que possa lidar com a rotina administrativa de forma assertiva.
Responsabilidades
O recepcionista é o rosto da nossa clínica, portanto deve ser uma pessoa comunicativa e compassiva. Alguns dos principais desafios incluem:
* Agendar consultas, confirmar e reagendar compromissos, utilizando sistemas eletrônicos de agendamento;
* Atingir ligações e responder emails com agilidade, cordialidade e profissionalismo;
* Orientar pacientes sobre atendimentos, formas de pagamento, convênios e políticas da clínica;
* Garantir que o ambiente esteja organizado e confortável, com materiais de uso comum disponíveis;
* Cuidar do cadastro e atualização de dados dos pacientes, assegurando precisão no sistema;
* Monitorar a entrada e saída de pacientes, encaminhando-os aos profissionais responsáveis;
* Receber pagamentos e emitir recibos, quando necessário;
* Auxiliar a equipe da clínica com tarefas administrativas, incluindo o encaminhamento de documentos e organização de correspondências.
Requisitos
Para se candidatar a esta vaga, você deve ter:
* Ensino médio completo;
* Experiência administrativa;
* Conhecimento básico de informática;
Nossa Empresa
Nossa empresa, Néos RH, oferece serviços de consultoria em Recursos Humanos para outras empresas. Procuramos talentos como você para ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos.