Atribuições
Realizar atendimento ao cliente de maneira eficaz, seja presencial ou online. Esse é um papel fundamental em nossa barbearia, onde oferecemos serviços personalizados para cada cliente.
Para isso, você precisará realizar agendamentos e confirmações de agenda com os clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos com nosso atendimento. Além disso, direcione-os até o barbeiro responsável por seus serviços e apresente os nossos serviços à todos os clientes.
Também será seu dever esclarecer dúvidas dos clientes sobre os nossos serviços, horários de funcionamento e preços. Para encerrar, receba os pagamentos dos clientes, realize a abertura e fechamento do caixa e auxilie na organização do ambiente da recepção, mantendo-o limpo e bem cuidado.
Requisitos
Obrigatório ter Ensino médio completo e experiência no atendimento ao cliente, pois esses pontos são fundamentais para entender as necessidades de nossos clientes.
Além disso, é importante dominar computadores e ter habilidade básica no pacote Office (Excel). A boa comunicação verbal e escrita também é muito valorizada, assim como capacidade de trabalhar com múltiplas tarefas simultaneamente. E claro, a flexibilidade no horário, segundas a sextas das 10:00 às 19:00 e sábado das 10:00 às 16:00 com intervalo de 1h15m também será uma boa qualificação.