ATENTO ESCALADA - Team Leader I (Receptivo Vendas - Telefonia) - Unidade CabulaResponsabilidades: Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;Monitoramento dos KPI's operacionais;Análise e atualização de relatórios;Administração de escalas;Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;Aplicação de feedback;Gestão e desenvolvimento dos liderados;Identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento.Requisitos: Ser funcionário Atento há no mínimo 6 meses;Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);ABS do último mês deverá ser menor de 5%;Necessário atuar produto Vivo;Disponibilidade de horário;Boa comunicação.Inscrições até: 23/02/2025
Remuneração: R$1.725,78 + R$1700,00 de remuneração variável conforme atingimento dos indicadores
Horário de Trabalho: 220h mês | Escala 6x1 - folga variável
Local de Trabalho: Unidade Atento Cabula
Processo Seletivo: Avaliação de Liderança - Supervisão VendasAvaliação ExcelValidação com o RequisitanteNa Atento você encontra mais do que busca!Olá, seja bem-vindo à próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades.
Venha evoluir junto com a gente!
Atenção aos critérios para se candidatar às vagas: Não ser estagiário ou aprendiz;Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga;Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda a crescer profissionalmente!
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