Funcionário de front desk é responsável por garantir uma estadia agradável para os hóspedes. Algumas das suas principais responsabilidades incluem receber e registrar as informações dos clientes, gerenciar as reservas e atender às necessidades dos hóspedes.
Responsabilidades
* Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, fornecendo todas as informações necessárias sobre a estadia;
* Responder às solicitações e dúvidas dos hóspedes com eficiência e profissionalismo;
* Auxiliar em pequenas tarefas de apoio administrativo, quando necessário;
* Utilizar recursos de informática para realizar suas atividades diárias.
Conhecimentos Técnicos Desejáveis e Habilidades Específicas
* Ensino médio completo;
* Habilidades de Comunicação e Atendimento ao Cliente;
* Entendimento básico de tecnologias utilizadas no setor.