A Recepcionista é de extrema importância para o bom funcionamento do hospital, pois ela envolve a comunicação inicial com os pacientes e visitantes, garantindo que a experiência deles seja o mais eficiente e acolhedora possível.
As principais responsabilidades : Atendimento ao público: Receber pacientes, familiares e visitantes, oferecendo informações sobre os serviços do hospital, orientando sobre procedimentos, locais e horários.
Organização de fluxos de entrada e saída: Controlar a entrada e saída de pacientes, visitantes e profissionais de saúde, mantendo a ordem e o cumprimento das normas de segurança do hospital.
Suporte administrativo: Auxiliar em atividades administrativas, como a organização de documentos, recebimento de correspondências, e apoio na gestão de prontuários.
Gestão de chamadas telefônicas: Atender e redirecionar chamadas telefônicas, esclarecendo dúvidas ou encaminhando as ligações para os setores responsáveis.
Apoio a outros setores: Prestar suporte a outras áreas do hospital, como a coordenação de médicos, equipe de enfermagem, e outros profissionais de saúde, conforme necessário.
Atualização de informações: Manter-se atualizada sobre os procedimentos, protocolos e serviços oferecidos pelo hospital, repassando informações corretas e precisas aos pacientes.
Requisito: Carteira de Vacina atualizada