Responsabilidades: Receber e fazer o check-incheck-out dos hóspedes, garantindo um atendimento rápido e cordial.
Atender telefonemas e responder a e-mails com informações sobre reservas e serviços.
Gerenciar reservas e disponibilidades de quartos, utilizando sistemas de gestão.
Realizar cobranças e processar pagamentos dos hóspedes.
Fornecer informações sobre a pousada e atrações locais.
Resolver problemas e atender a solicitações de hóspedes com eficiência.
Manter a área da recepção organizada e apresentável.
Colaborar com a equipe de limpeza e manutenção para garantir a satisfação dos hóspedes.
Registrar feedbacks e sugestões dos hóspedes.
Auxiliar em atividades promocionais e de marketing da pousada.
Perfil: Ensino médio completo Disponibilidade para traabalhar em Bombas Bombinhas - SC Comunicação clara e eficaz Atendimento ao cliente de qualidade Organização e pontualidade Conhecimento em informática (Pacote Office) Experiência prévia em recepção ou áreas afins Conhecimento sobre a região e turismo local Flexibilidade de horários e disponibilidade para turnos Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Recepcionista Empresa: Nishijob treinamentos ltda Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial Ramo: Consultoria/ Auditoria (BB)