Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )
**Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.
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Principais atividades e responsabilidades:
- Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
- Realizar ligações quando necessário;
- Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Pré-requisitos
- Ensino médio completo (obrigatório);
- Ter experiência comprovada como Telefonista ou Operador de Telemarketing (preferencial);
- Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
- Ter boa comunicação oral e escrita;
Habilidades
- Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
- Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
- Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.
Horário de acionamento:
das 07:00 - 14:00 ou das 14:00 - 21:00h
Escala 5x2 - 180 horas
- Local de trabalho: Avenida Santa Leopoldina, nº 840 - Coqueiral de Itaparica,
Vila Velha, ES.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$7,40 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira