Como um Analista de Suporte de TI, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Essa é uma posição para atuar presencialmente em Brasília, DF.
Responsabilidades:
1. Manutenção e suporte de equipamentos de TI utilizados nas instalações da Operação da Amazon;
2. Lidar com pedidos de suporte e procedimentos de TI da Amazon;
3. Dar assistência e treinamento a novos contratados;
4. Flexibilidade para trabalhar em turnos. (Dia ou Noite).
BASIC QUALIFICATIONS
1. Certificação CompTIA A+, Network+, ou similar.
2. Experiência na solução de problemas de sistemas de computador integrados e interdependentes.
3. Experiência em manutenção de impressoras térmicas, thin-clients, PCs scanners e dispositivos portáteis.
4. Habilidades de gerenciamento de serviço, projeto e inventário.
5. Graduação superior completa.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Nós estamos em busca de pessoas auto motivadas para assumir novos desafios e motivar times na busca de soluções dos problemas que enfrentamos. Juntos, nós assumimos responsabilidade no que fazemos, seja suportando a Infraestrutura de TI, desenvolvendo novas tecnologias internamente, lançando novas instalações, ou encantando nossos clientes através da entrega de pacotes diretamente para eles.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit this link for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, age, or other legally protected status.
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