Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O(a) profissional será responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e eficiente aos nossos hóspedes, desde o momento da chegada até o check-out. Responsabilidades:Atender os hóspedes de forma cordial e profissional, oferecendo informações sobre o hotel, serviços e acomodações. Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo um processo rápido e sem erros. Efetuar reservas e atualizações de disponibilidade de quartos. Gerenciar o sistema de reservas, garantindo que as informações sejam precisas e atualizadas. Auxiliar os hóspedes com suas solicitações, como solicitações de transporte, informações turísticas, e necessidades especiais. Garantir a organização e o funcionamento adequado da recepção. Receber e direcionar ligações telefônicas, além de prestar informações solicitadas por telefone ou e-mail. Controlar pagamentos e emitir faturas. Manter registros de hóspedes e de atividades diárias no sistema. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de limpeza, segurança e demais setores do hotel para assegurar a satisfação dos clientes. Requisitos:Ensino médio completo (superior é um diferencial). Experiência prévia na área de recepção ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Habilidade de comunicação clara e eficaz. Bom conhecimento de informática (Pacote Office e sistemas de gestão hoteleira). Fluência em idiomas (principalmente inglês e/ou espanhol) é desejável. Organização, proatividade e habilidade para lidar com o público. Capacidade de trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados. Oferecemos:Salário compatível com o mercado. Benefícios como vale-transporte, alimentação e assistência médica. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e com paixão por proporcionar um excelente atendimento, venha fazer parte da nossa equipe Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Promotor de vendas Empresa: Hotel casablanca Hotelaria. Ramo: Turismo/ Hotelaria (BK)