O Operador de Telemarketing é responsável por atender as demandas dos pacientes em uma clinica de diagnóstico por imagem, oferecendo um atendimento de qualidade e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da empresa. As principais responsabilidades incluem:Realizar chamadas de saída e receber chamadas de entrada;Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;Registrar informações e interações no sistema;Resolver problemas e reclamações com eficácia;Seguir scripts e diretrizes de atendimento;Conduzir pesquisas de satisfação com os clientes;Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento;Qualificações necessárias:Comunicação clara e eficaz;Habilidade em ouvir atentamente;Conhecimento em informática e sistemas de CRM;Capacidade de trabalhar em equipe;Bom relacionamento interpessoal;Empatia e paciência;Habilidade em resolver problemas;A Sollaris DH é uma empresa localizada em Vila Velha, ES, especializada no setor de Serviços, com foco no segmento de Recrutamento e Seleção. Com uma abordagem inovadora, a empresa busca conectar talentos às necessidades de mercado, oferecendo soluções personalizadas para empresas que desejam otimizar seus processos de contratação.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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