A missão desse cargo é proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente. ·Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes; ·Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp; ·Manter a Organização do setor de atuação; ·Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório; ·Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel; ·Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente; ·Cadastrar Clientes e acompanhantes; ·Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente; ·Atender telefone para agendar consultas; ·Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde; ·Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada; ·Verificar a disponibilidade de leitos; ·Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação; ·Solicitar serviços de internação e remoção; ·Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção; ·Imprimir relatórios; · Realizar demais atividades relacionadas ao cargo. ·Atendimento ao cliente interno e externo; ·Atendimento de recepção; A Clínica psiquiátrica CADMO, em Curitiba, é gerida por Médicos Psiquiatras com uma vasta experiência na área dasaúde mentale conta com umagrande equipe interdisciplinar, altamente capacitada para agregar conhecimentos teórico-práticos para a recuperação do nosso paciente.Conheça nosso site e nos siga nas redes sociais:
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