Estamos em busca de um(a) Telefonista para integrar nossa equipe em uma clínica médica popular em Juiz de Fora. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de ajudar as pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você!*Responsabilidades:*Atender chamadas de pacientes com cortesia e eficiência.Agendar, cancelar ou remarcar consultas e exames conforme a disponibilidade dos profissionais de saúde e a necessidade dos pacientes.Fornecer informações sobre horários, médicos disponíveis, especialidades oferecidas e procedimentos da clínica.Realizar a triagem inicial das chamadas, encaminhando os pacientes para o departamento ou profissional adequado.Informar sobre serviços oferecidos, preços, convênios aceitos e orientações sobre preparos para exames e procedimentos.Esclarecer dúvidas gerais dos pacientes e garantir que recebam um atendimento cordial.Manter registros precisos das ligações e dos agendamentos.Auxiliar na organização das agendas dos profissionais de saúde.Contribuir para a satisfação e fidelização dos pacientes.*Requisitos:*Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de saúde.Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e manter a calma sob pressão.Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento.Organização e atenção aos detalhes.Capacidade de trabalhar em equipe e com foco na satisfação do paciente.Local de trabalho: Juiz de Fora, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: AuxiliarVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 ano