Prestar serviços técnicos especializados e realizar pesquisas via teleatendimento, intermediando relações empresa-consumidor de acordo com roteiros e scripts planejados.
As principais atividades incluem:
* Prestar assistência técnica especializada;
* Realizar pesquisas via teleatendimento;
* Intermedir relação empresa-consumidor;
Para desempenhar essas funções, é necessário seguir rigorosamente os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Requisitos e Qualificações:
1. Formação acadêmica em área técnica ou relacionada;
2. Experiência em atendimento ao consumidor;
3. Habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas;
A empresa valoriza a criatividade e a capacidade de trabalhar em equipe. Se você se identifica com esses valores, pode ser um candidato adequado para essa posição.