Formação Necessária:
Ensino Médio completo.
Curso de atendimento ao cliente (desejável).
Conhecimentos Requeridos:
Atendimento ao público e técnicas de comunicação.
Operação de sistemas informatizados de gestão hospitalar.
Organização e discrição no ambiente de trabalho.
Responsabilidades:
Receber pacientes e visitantes com cordialidade, fornecendo informações e orientações sobre os serviços do hospital.
Realizar o cadastro de pacientes em sistemas informatizados, garantindo a precisão dos dados.
Organizar e encaminhar documentos e registros aos setores pertinentes.
Agendar consultas e exames, verificando disponibilidade de horários e recursos.
Responder a dúvidas e demandas com eficiência, mantendo postura profissional em situações de conflito.
Manter a organização e limpeza da área de recepção.
Colaborar com a equipe de atendimento em atividades administrativas e operacionais. ;