**Atende ao público**: lê e interpreta os receituários médicos, busca o produto, orienta o cliente quanto ao seu uso e aplicação (posologia, cuidados, possíveis efeitos colaterais, etc.)
e processa a venda, visando a satisfação do cliente e a manutenção dos padrões de qualidade definidos pela empresa para o atendimento ao público.
Responsabiliza-se pelo processo de identificação e registro de usuários de medicamentos controlados, de acordo com a legislação.
Orienta o trabalho de Balconistas e executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.