RequisitosEnsino médio completo.DescriçãoAtendimento a alunos do EAD: orientação sobre processos acadêmicos, programas de estudo e matrícula.Atendimento a potenciais alunos: informações sobre cursos, processos seletivos e benefícios da instituição via telefone, e-mail e redes sociais.Participação em ações de divulgação: palestras e campanhas promocionais remotas.Desenvolvimento de estratégias de captação: parceria com a equipe de marketing para atrair novos estudantes.Coleta e análise de dados acadêmicos: resultados de avaliações e pesquisas de satisfação.Acompanhamento de leads: contato constante para esclarecer dúvidas e incentivar inscrições.Auxílio no processo de inscrição e matrícula: orientação sobre documentos e prazos.Estabelecimento de parcerias: colaboração com escolas, empresas e outras instituições para captação de alunos.Manutenção de registros em CRM: atualização dos interessados e acompanhamento do funil de captação.Criação de conteúdo para campanhas: desenvolvimento de materiais para redes sociais, anúncios e e-mail marketing.Monitoramento de indicadores de desempenho: acompanhamento de leads gerados, taxas de conversão e métricas de satisfação.Colaboração interdepartamental: trabalho conjunto com marketing, comunicação e pedagogia para garantir informações atualizadas sobre os cursos.
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