Descrição do Pós
Uma Recepcionista é um ponto de contato crucial entre os clientes e a academia. Sua responsabilidade é fornecer uma recepção calorosa, acolhedora e digna de nota, garantindo que os clientes se sintam bem-vindos e atendidos de maneira cordial e respeitosa.
Requisitos:
* Ensino médio completo ou superior em áreas relacionadas;
* Experiência no atendimento ao cliente;
* Conhecimentos básicos em informática, incluindo o pacote Office.
Perfil Ideal:
* Comunicação eficaz;
* Organização e gerenciamento de tarefas;
* Habilidades interpessoais para lidar com diferentes tipos de pessoas de maneira cordial e respeitosa.
Responsabilidades:
* Trancamento de férias e planos com atestado;
* Direcionamento das visitas para os nomes dos consultores;
* Marcador de comparecimento para o check-up funcional;
* Lançamento de agendamentos na agenda do sistema Pacto;
* Regularização de pendências financeiras;
* Registro de entrada dos clientes, controle de acesso às instalações e garantia da segurança no ambiente;
* Auxílio na organização de eventos, promoções ou atividades especiais promovidas pela academia;
* Manutenção da área da recepção limpa e organizada;
* Colaboração com a gestão de estoque de materiais de escritório e suprimentos da recepção;
* Fazer renovações de taxas de salas dos personais internos e externos;
* Registro diário dos Tokens Total Pass e Gym Pass;
* Preencher planilhas de visitas;
* Garantir que os clientes Total Pass e Gym Pass preencham os termos de responsabilidades.