Função: Prestar Suporte Técnico aos colaboradores.
Solução de Problemas
Solucionar problemas relacionados a:
* Hardware;
* Software e Redes;
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos de Hardware.
Gerenciamento de Acessos
Gerenciar contas de usuários e acessos, garantindo a segurança e integridade dos dados.
Documentação de Procedimentos
Documentar procedimentos e soluções para problemas comuns.
Monitoramento de Desempenho
Monitorar o desempenho dos sistemas e redes, identificando e resolvendo possíveis falhas.