O Assistente de Suporte de TI é um profissional crucial responsável por prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final, de acordo com as normas internas da empresa. Este papel desempenha um papel fundamental na concretização dos processos de Tecnologia da Informação.
Responsabilidades Principais:
* Oferecer suporte em informática aos usuários em geral, incluindo sistemas de gestão e plataformas tecnológicas.
* Mantener a rede de dados e equipamentos principais de forma preventiva e corretiva.