Job descriptionBuscamos profissionais apaixonados pela busca da perfeição e que saibam que cada detalhe faz a diferença. Você será desafiado, inspirado e terá orgulho do que faz. Como nosso farmacêutico(a) você irá nos ajudar a oferecer as pessoas mais qualidade de vida, promovendo saúde e bem-estar de forma individualizada, através de soluções inovadoras e matérias - primas da mais alta qualidade.Main responsibilitiesAtender clientes de forma proativa por meio de ligações, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre o uso seguro e eficaz dos nossos produtos.Identificar e tratar inconsistências relacionadas aos produtos, auxiliando os clientes na solução de problemas e esclarecimentos. Trabalhará diretamente com as áreas envolvidas para garantir que os clientes tenham suporte rápido e eficaz.Manter um contato próximo com prescritores, fornecendo informações técnicas e detalhadas sobre nossos produtos, ativos e novos lançamentos, sanando dúvidas técnicas e fortalecendo o relacionamento com esses profissionais.Realizar estudos de artigos e pesquisas científicas de maneira contínua, buscando conhecimentos técnicos aprofundados para oferecer um atendimento de alta qualidade e responder a dúvidas complexas.Auxiliar e orientar a equipe de atendimento, esclarecendo dúvidas técnicas sobre produtos, sistemas e processos operacionais para garantir um atendimento preciso e eficiente.Planejar, preparar e apresentar treinamentos periódicos para a equipe, capacitando-os com informações atualizadas e práticas sobre nossos produtos e procedimentos de atendimento.Revisar atendimentos realizados, acompanhar indicadores, gerar relatórios e auxiliar no controle de estoque, mantendo uma operação eficiente e organizada, garantindo que a equipe tenha os recursos necessários para prestar um excelente atendimento.Requirements and skillsCurso superior completo em Farmácia;Conhecimento em pacote Office.Additional informationBenefíciosVale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);Plano Odontológico Uniodonto;Bônus de Merecimento;Gympass;Seguro de Vida;Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;Presente de final de ano;Área de confraternização com churrasqueira;Sala de meditação;Sala de descanso;Sala de Jogos;Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;Ginástica laboral;Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;Cursos de capacitação profissional;Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;Estacionamento gratuito;Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.Horário de Trabalho: De segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00h.
#J-18808-Ljbffr