Operador de Telemarketing - Atendimento Chat - Operações Bancárias Join to apply for the Operador de Telemarketing - Atendimento Chat - Operações Bancárias role at Grupo Elo .
Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões.
A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento telefônico e digital a clientes premium, garantindo suporte eficiente e personalizado.
Auxiliar clientes em transações financeiras de alto valor, garantindo precisão nas informações prestadas.
Resolver demandas de forma ágil e estratégica, mantendo alto nível de satisfação e retenção.
Seguir protocolos rigorosos para evitar falhas que possam gerar impactos financeiros.
Demonstrar clareza, profissionalismo e empatia em todas as interações.
Requisitos e qualificações: Ser maior de 18 anos.
Ensino médio completo (desejável superior ou técnico em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas).
Experiência prévia em telemarketing, atendimento bancário, financeiro ou áreas de suporte a clientes de alto valor será um diferencial.
Habilidade com números, transações financeiras e análise de informações.
Comunicação clara, persuasiva e assertiva.
Capacidade de manter calma e controle emocional em situações desafiadoras.
Raciocínio lógico e atenção extrema aos detalhes.
Conhecimento básico em sistemas bancários, aplicativos financeiros ou operações de investimentos será um diferencial.
Informações adicionais: Salário compatível com o mercado + bônus por desempenho.
Plano de carreira com oportunidades de crescimento.
Treinamento especializado em atendimento premium e operações financeiras.
Vale transporte; Vale alimentação ou refeição; Seguro de vida; Plano de saúde (após o período de experiência); Auxílio creche; Clube de descontos; Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.
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