?? Localização: Osasco (Modelo Híbrido - 1 vez por semana no escritório) ?? Contratação: PJ | Duração do Projeto: IndeterminadoOlá, esperamos que você esteja bem!
??Estamos em busca de um Analista de Suporte a Sistemas para garantir a operação e a disponibilidade dos sistemas que suportam a área comercial e operacional de televisão.
Se você tem experiência com suporte a sistemas corporativos e deseja um novo desafio, essa vaga é para você!Confira os detalhes abaixo:? O que esperamos de você:Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Experiência com suporte a sistemas corporativos, preferencialmente no setor de mídia/televisão.Conhecimento em SQL Server e bancos de dados não-relacionais para consultas e suporte a usuários.Experiência com ferramentas de gestão de chamados e atendimento a usuários.Noções sobre integração de sistemas e estrutura de dados.Boa comunicação e capacidade analítica para resolução de problemas.? Suas responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas internos, identificando e solucionando problemas operacionais e técnicos.Monitorar a performance dos sistemas, garantindo a disponibilidade e estabilidade das aplicações.Analisar e classificar chamados, resolvendo diretamente ou escalonando para fornecedores quando necessário.Apoiar na manutenção e evolução dos sistemas que suportam áreas como programação, produção, vendas de publicidade e OPEC.Realizar testes e validações de novas funcionalidades ou correções antes da implantação.Documentar procedimentos, soluções e boas práticas para otimizar o suporte e a utilização dos sistemas.Interagir com as áreas de negócio para entender demandas e propor soluções técnicas.Auxiliar na extração e análise de dados utilizando SQL Server, MongoDB e planilhas.? Desejável:Conhecimento em MS-Dynamics e PowerBI será considerado um diferencial.Se você atende aos requisitos e está em busca de novos desafios, queremos te conhecer!Candidate-se e venha fazer parte do time IT Singular!
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