Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...
Essa vaga é para você que está buscando um crescimento profissional, que se considera uma pessoa criativa, que gosta de se comunicar e transmitir conhecimento!
Possui perfil analítico e resolutivo?
Então, temos a vaga certa para você crescer na Atento!
Esse profissional irá atuar aplicando treinamentos presenciais e à distancia com foco no desenvolvimento dos colaboradores.
Venha fazer parte do nosso time!!
- #VemPraAtento #OneAtento
**Responsabilidades e atribuições**
- Ministrar treinamentos proporcionando a capacitação necessária para o início das atividades no atendimento, para operadores experientes quando apresentam baixo desempenho (reciclagem) e apresentação de novos produtos, procedimentos, sistemas, etc.
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- Levantamento de necessidades de treinamento (LNT) através de estudos em ferramenta corporativas;
- Desenvolver material de treinamento com metodologias específicas ao tema, preparar apresentação, exercícios e planos de aula, interagindo, com outras áreas: Planejamento, Qualidade e Operação;
- Alimentar relatórios de controle e desempenho mensurando a eficiência das atividades; controlar a presença em sala de aula, informando através de sistemas corporativos ausências, atrasos, desistências e reprovações;
- Dimensionar os números de salas de acordo com o número de turmas e preparar cronogramas de aulas;
- Cumprir procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico, absenteísmo, controle de metas de produtividade individual;
- Atualização e criação de conteúdos
- materiais de treinamento da estrutura.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 6 meses de empresa como especialista;
- Tempo de cargo - conforme "Tabela de Carência" da NI-002: Normativa de Remuneração e Salários, Mapa de Carreira, SRV e RV Comissões;
- Nota ABS 15%
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Comprometimento organização;
- Flexibilidade de horário;
- Atitude respeitosa e firme;
- ** Imprescindível ser da Operação VIVO;**:
- ** Atuar no site Cabula**:
- Desejável operações Vendas.
- Os funcionários inscritos serão avaliados de acordo com os critérios de elegibilidade do projeto Escalada.
A inscrição que não estiver conforme orientado acima, será considerada incorreta sem comunicação prévia.
- ** A avaliação será feita de acordo com os critérios de elegibilidade, remuneração, previstos pela Normativa - NI-002 e Projeto Escalada.
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**Informações adicionais** INSCRIÇÕES ATÉ 10/06**
**Salário: R$: 1.725,78**
**Horário de Trabalho**
- A definir
**Jornada de Trabalho**
220h mês | 6x1- Folgas aos Domingos
**Local de Trabalho: Atento Cabula**
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
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Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **ABS 15%**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**!
**#01: Chegou o Carreira 10.
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**#02: Como me preparar para uma entrevista?
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**#03: Como trocar de área dentro da Atento?
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**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
(Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
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**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
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**#07: Como me preparar para um cargo de gestão?
(Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
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**#09: Você pediu e agora recebe!
Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
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**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
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**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
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**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?
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**#13: Conhecendo a área Global Systems