Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
A **HOTMILK - PUCPR **do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.
Que tal?
Essa oportunidade combina contigo?
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:
- Manutenção do board de facilitadores/professores: captação, entrevista e homologação, gestão da régua de relacionamento, negociação de valores e execução de produtos
- Estudar, construir e propor novos conteúdos, temas e produtos no portfólio ofertado
- Adaptar metodologias de ensino, explorando novas possibilidades de aplicação do produto e com base nas premissas Hotmilk
- Alinhamento com Negócios sobre detalhes do produto contratado de cada cliente (particularidades e combinados)
- Realizar briefing com cliente para compreender as necessidades e objetivos da empresa
- Realizar pesquisa online com alunos para mapeamento de perfil e nível de maturidade
- Adaptação do conteúdo para que seja relevante e aplicável à realidade dos alunos
- Alinhamento com facilitadores para compreensão das necessidades e adaptação de cases práticos a fim de facilitar o aprendizado
- Execução de rotina dos processos: agenda de facilitadores, agenda de alunos, pagamento dos facilitadores, gestão da aula na plataforma digital, realização de pesquisas, organização de informações
- Acompanhar a execução do produto a fim de garantir o cumprimento de expectativas do cliente
- Analisar resultados de pesquisa de satisfação a cada execução
- Garantir cumprimento de metas de engajamento e satisfação
- Elaborar relatório para trazer principais informações da execução e sustentar a evolução de conhecimento dos alunos
- Realizar atendimento ao aluno em eventuais dúvidas
- Garantir a melhor experiência do aluno conforme jornada estabelecida
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:
- Superior completo em Administração, Pedagogia, ou áreas correlatas;
- Conhecimento em gestão de projetos, gerenciamento de tempo e demandas;
- Experiência de relacionamento/atendimento ao cliente;
- Experiência em Educação Corporativa, especialmente na elaboração de projetos de trilhas de desenvolvimento;
- Conhecimento em Design Thinking (mapeamento de problemas, priorização de soluções, escuta ativa);
- Habilidade em comunicação escrita assertiva e construção de textos;
- Domínio do Pacote Office, Excel e Power Point.
**O que seria legal**:
- Conhecimento em Design Instrucional;
- Conhecimento em tecnologias educacionais;
- Canva e outras ferramentas de criação de design.
**Informações adicionais** O que vai encontrar por aqui**:
- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
- Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
- Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
- Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
- Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.
**Horário**: Segunda a sexta, das 8h às 17h24.
**Local: HOTMILK - Hibrido.
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Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer.
Junte-se a nós e **#SejaMarista**.
Humanidade no ser.
Excelência no fazer.
É assim que trabalhamos no Grupo Marista, para colocar em prática uma missão que transforma a realidade de milhares de crianças, jovens e famílias.
Trazemos na bagagem uma história iniciada há mais de 200 anos, na França, com o sonho visionário de São Marcelino Champagnat, fundador do Instituto Marista.
Transformar o mundo por meio da educação.
Um sonho que cresceu, chegou aos cinco continentes e se mantém atual e relevante.
O Instituto conta com unidades administrativas em aproximadamente 80 países.
Como Grupo Marista, fazemos parte da Pr