A Recepcionista é uma profissional essencial em diversos estabelecimentos, incluindo hotéis, hospitais, bancos e aeroportos. Ela atua como porta de entrada para os clientes, garantindo uma experiência positiva desde o início.
Responsabilidades da Recepcionista
* Realizar agendamentos eficientes para pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
* Atingir níveis elevados de satisfação dos clientes por meio de atendimento cordial e eficaz via telefone ou aplicativos de mensagens;
* Organizar a recepção e as agendas de atendimento com precisão e clareza;
* Esclarecer dúvidas e responder perguntas gerais sobre a empresa, direcionando questões mais complexas para outros funcionários qualificados.