- Ensino médio completo.- Experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial.- Conhecimento básico de informática.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa (falada e escrita).- Boa dicção.- Empatia.- Bom poder de argumentação.- Foco no cliente.Atender usuários sempre via teleatendimento, passar informações solicitadas pelo cliente, cadastramento de cliente, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, respeitar normas internas de segurança e do cliente contratante, manter relação respeitosa e saudável com colegas de equipe e colaboradores dos demais setores, manter em perfeito estado seu equipamento de trabalho.Dar todo o suporte necessário à equipe e reportar ao superior imediato as necessidades, reclamações e solicitações realizadas, visando suprir as necessidades das áreas clientes por meio de um atendimento de qualidade.