É um profissional subordinado a gerência da recepção, responsável por executar procedimentos de check-in e check-out do hóspede com qualidade.
Responsabilidades:
* Atender e acompanhar solicitações dos hóspedes;
* Realizar o fechamento de cadastros corretos;
* Trocar e reposicionar fundo de caixa da recepção;
* Fechamento de auditoria fiscal e fiscalização de documentações previstas em procedimento no setor.
Este profissional deve ter capacidade de trabalhar sob pressão, lidando com situações complexas e atendendo às necessidades dos hóspedes com eficiência e rapidez.