Empresa provedora de internet recruta profissional para o cargo de operador de telemarketing, para o Setor Cobrança.
**Horário**: Segunda-feira a Sexta-feira - 11:40 as 18:00 - Sábados 08:00 as 14:20
Dias: Segunda a sábado
**Estamos contratando um profissional para o setor de Cobrança, responsável por**:
- Emissão de boleto/2º via de boleto/Pix;
- Verificação de Descontos;
- Promessa de pagamento;
- Mudança de vencimento;
- Adesão e Remoção de IP;
- Reativação;
- Cobrança ativa;
- Abertura de O.S para retirada de equipamento.
**Requisitos**:
- Conhecimento básico de computadores, configurações e habilidades em programas de software de escritório;
- Experiência em cálculo;
- Habilidade em negociação;
- Capacidade de lidar com situações estressantes;
- Familiaridade com os procedimentos e serviços da empresa;
- Facilidade em se comunicar e trabalhar em equipe;
- Não estar em período de experiência.
**Responsabilidades e atribuições iniciais**:
- Realizar atendimentos receptivos via ligação e WhatsApp;
- Monitoramento de filas;
- Responsável por reduzir a inadimplência;
- Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos do setor;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
**Requisitos**:
ensino médio completo - ter superior a dezoito anos - residir em Macaé-RJ;
**Benefícios**:
ticket refeição/alimentação - convênio farmácia - plano de internet - convênio médico - seguro de vida
Carga horária: 36 horas semanais.
Escala 6X1