Ensino médio completo;Experiência com atendimento telefônico e sistemas;Habilidades de comunicação e bom relacionamento interpessoalPrestar informações sobre os serviços oferecidos pela unidade de atendimento, convênios existentes, tabela de valores e outras informações afins;Realizar contato com paciente para marcação, confirmação e remarcação de agenda, bem como convocação de pacientes na lista de espera.Direcionar pacientes durante o atendimento;Realizar contato para pesquisa de satisfação.