Salário: 1918
Descrição da vaga: O Grupo Petz Tem Como Premissa a Pluralidade. Por Isso, As Diferenças São Essenciais Para a Construção De Um Ecossistema Criativo, Inovador e Descomplicado. Não à Toa, Somos o Maior Ecossistema Pet Do Brasil. Pessoas e Empresas Diversas Atuando Juntas Em Prol Do Bem-estar Animal. Se Você Se Identifica e Quer Construir Sua História Com Um Time Descomplicado, Proativo, Focado Em Resultados E, Principalmente, Apaixonado Por Pets, Candidate-se. Aqui, Queremos Que Você Seja Você, Para Juntos Sermos Petz. Buscamos Um(a) Profissional Para:
Responsabilidades e atribuições:
* Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
* Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
* Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
* Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
* Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
* Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
* Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.
Requisitos e qualificações:
* Ensino Médio Completo;
* Ensino Técnico (Desejável);
* Facilidade com sistemas operacionais e Conhecimento em Excel;
* Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36.
Formação Acadêmica: Não informado
Cargo: Recepcionista
Empresa: Petz - Pet shop e serviços veterinários.
Ramo: Comércio Atacadista
Seniority level: Entry level
Employment type: Full-time
Job function: Administrative
Industries: Wholesale
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