Atribuições / Responsabilidades Recepcionar os clientes de maneira cortês, prezando por um atendimento humanizado e ágil, garantindo conforto e evitando esperas desnecessárias. Realizar o cadastro no sistema dos dados pessoais do cliente, informações relacionadas a exames de laboratório, imagem e/ou vacina, com o uso de ferramentas adaptadas, quando necessário. Conferir a solicitação médica Reconferir as guias de atendimento Solicitar autorizações junto ao convênio Preencher guias de atendimento, coletando a assinatura do cliente, quando aplicável, para encaminhamento à realização dos exames. Orientar os clientes sobre os procedimentos, prazos para realização dos exames e entrega dos resultados, garantindo clareza e eficiência na comunicação. Realizar a triagem de atendimento, direcionando a documentação do cliente para a coleta, assegurando a continuidade do processo de atendimento. Pré-Requisitos Ensino Médio Completo Competências Técnicas Experiência com atendimento ao cliente no seguimento de saúde; Conhecimento básico de sistema smart será um diferencial;