O **Gerente de Contratos de Front**é responsável por gerenciar contratos na gestão de condomínios, garantindo a excelência na entrega dos serviços, a satisfação dos clientes e o desempenho eficiente da equipe, alinhando as operações às estratégias e objetivos organizacionais.
Atividades:
**Em relação ao time**:
- Proporcionar liderança eficaz para a equipe, definindo expectativas claras e promovendo um ambiente de trabalho positivo;
- Supervisionar as atividades diárias, assegurando o cumprimento de prazos e metas estabelecidas, bem como, cumprir com as metas estabelecidas para gerência;
- Dar devolutiva de resultados das avalições de desempenho e metas, emitindo feedback construtivo e identificando áreas de melhoria;
- Estimular um ambiente de trabalho motivador, promovendo o espírito de equipe e a colaboração;
- Garantir que a equipe compreenda e esteja alinhada com os objetivos estratégicos e metas da empresa;
- Garantir o cumprimento de políticas organizacionais e normas éticas da empresa.
**Em relação ao cliente**:
- Garantir um atendimento excepcional ao cliente, respondendo prontamente a perguntas e preocupações;
- Estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes, através de visitas, telefonemas, mensagens e outros;
- Participar ativamente de reuniões e/ou Assembleias com os clientes e em seus condomínios;
- Resolver proativamente problemas ou preocupações dos clientes;
- Coletar feedback dos clientes para avaliar a satisfação e identificar áreas de melhoria;
- Implementar melhorias com base no feedback recebido.
Será um diferencial possuir experiência no segmento Condominial.
**Se você se interessou por essa vaga e tem o desejo de fazer parte de nossa equipe, gostaríamos de conhecer você!**
**Se inscreva e venha crescer conosco!