Job description
Responsável acolher e oferecer o melhor atendimento, de forma humanizada, aos nossos clientes. Superar as suas necessidades ofertando a solução completa com aquisição de produtos e serviços farmacêuticos, além das demais categorias, como dermocosméticos, conveniência, perfumaria, nutrição e bazar. Zelar pela organização, limpeza e cumprimento de normas sanitárias, a fim de propiciar a melhor experiência aos clientes.
Main responsibilities
1. Atender os clientes de forma humanizada;
2. Promover a venda de produtos e serviços, além de fornecer as orientações;
3. Oferecer produtos complementares, a fim de efetuar venda adicional, priorizando plena satisfação do cliente;
4. Orientar o cliente em suas dúvidas, solicitando a ajuda do farmacêutico sempre que se fizer necessário ou tratar-se de efeitos e/ou interação de medicamentos;
5. Informar ao cliente das formas de pagamento: cheques, cartões de crédito, cartão próprio, convênios, e demais políticas de concessão de crédito adotadas pela empresa;
6. Realizar prospecção de novos clientes, através de ações na loja ou visitas específicas, contribuindo tanto para o sistema de crédito fácil quanto para convênios;
7. Efetuar troca de mercadorias para clientes, com autorização do superior, cumprindo políticas específicas;
8. Apoiar o preenchimento dos dados do cliente e reter a receita médica na venda de medicamentos controlados;
9. Fazer cumprir as normas para expedir o receituário médico e, em caso de dúvida, sobre a prescrição de qualquer medicamento, somente realiza após o contato com o profissional médico e acompanhamento do farmacêutico;
10. Expor as mercadorias de forma atrativa, em pontos de venda estratégicos;
11. Colocar as etiquetas de preços nos produtos e/ou nos expositores, no ponto de venda;
12. Auxiliar na entrada e saída de mercadorias;
13. Receber, conferir e expor mercadorias nos lugares designados;
14. Repor mercadorias nos expositores, mantendo a organização dos setores da loja;
15. Cumprir a estrutura de layout da loja e a disposição dos produtos;
16. Confeccionar cartazes com preços dos produtos em promoção e fazer a remarcação de preços, quando autorizado;
17. Participar das reuniões, cursos e treinamentos para desenvolvimento pessoal e profissional, bem como tomar conhecimento de alterações ou novas políticas adotadas pela empresa e/ou órgãos controladores;
18. Participar ativamente na organização geral do local de trabalho, mantendo-o limpo e organizado;
19. Realizar o levantamento do estoque físico para fins de balanço, e validade de produtos, quando solicitado;
20. Organizar os cestos de compras para que o cliente possa colocar os produtos escolhidos nos setores de perfumaria e higiene.
Requirements and skills
* Ensino médio completo
* Experiência em vendas
* Disponibilidade de horário
* Disponibilidade de trabalho em finais de semanas e feriado.
Additional information
Vale Alimentação (Alelo);
Vale Natal (Ticket);
Vale Transporte;
Convênio Unimed;
Convênio Odontológico (Caixa Econômica Federal);
Convênio com Instituições de Ensino Superior;
Convênio com Farmácia;
Convênio com SESC;
Licença maternidade e paternidade estendidas (empresa cidadã);
Kit recém nascido para licenças maternidade ou paternidade;
Oportunidades de crescimento na empresa.
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