Recepcionista - Palotina/PR (Agência Centro)
Recepcionista (Pessoa Com Deficiência - PCD)
Carga horária e informações salariais: Passadas pelo contato 44999244129
Comunicação
* Saber se expressar claramente, tanto verbalmente quanto por escrito
* Ser capaz de transmitir informações de maneira compreensível e cortês
Organização
* Ser capaz de manter uma agenda organizada
* Lidar com documentos e registros de pacientes de maneira eficiente
* Ser capaz de acolher os pacientes com empatia, gentileza e cordialidade
* Ser capaz de lidar com reclamações ou insatisfações dos pacientes de forma profissional e respeitosa
Atendimento ao cliente
* Ser capaz de lidar com diferentes tipos de pacientes, inclusive aqueles que podem estar ansiosos ou nervosos
Além disso, uma recepcionista de consultório odontológico deve ser capaz de gerir o tempo, adaptar-se a diferentes situações e manter a confidencialidade.
* Atendimento ao cliente: Cumprimentar os pacientes, responder a perguntas e fornecer informações sobre os serviços da clínica
* Agendamento de consultas: Garantir que a agenda do dentista esteja otimizada
* Registro de pacientes: Coletar informações importantes, como dados pessoais, histórico médico e informações de seguro
* Manuseio de chamadas telefônicas: Atender telefonemas, fornecer informações básicas sobre procedimentos odontológicos
* Confirmação de consultas: Entrar em contato com os pacientes para confirmar suas consultas
* Organização da recepção: Manter uma área de recepção profissional
* Ser comunicativo, responsável e educado
* Ser capaz de lidar com diversos problemas de uma forma eficaz
* Ser capaz de manter a calma e lidar de forma profissional com situações de estresse
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