Responsabilidades e atribuições:
1. Recepcionar os clientes com simpatia.
2. Garantir um atendimento acolhedor e personalizado.
3. Realizar o agendamento de exames e procedimentos, mantendo a organização da agenda.
4. Atender ligações e responder mensagens via WhatsApp e e-mail, oferecendo informações detalhadas sobre os serviços da clínica.
5. Auxiliar na organização do ambiente da recepção, garantindo que a recepção esteja limpa e bem apresentável.
6. Realizar check-in e check-out de clientes.
7. Organizar os pagamentos e notas fiscais.
8. Coordenar o fluxo de atendimento entre recepção e os profissionais da clínica.
9. Assegurar a pontualidade e o conforto para os clientes.
10. Oferecer suporte administrativo.
11. Organizar os documentos da clínica.
12. Estudar as soluções de radiologia odontológica.
13. Avaliar a satisfação das clientes.
14. Ajudar na resolução dos problemas dos clientes.
15. Aplicar a pesquisa de satisfação presencial e online.
16. Participar de treinamentos técnicos e comerciais.
Dias e horários de trabalho:
Segunda até sexta-feira: 8h às 18h, com intervalo de almoço.
Sábado: 8h às 12h.
Obrigatórios:
1. Ensino médio completo.
2. Experiência como Recepcionista Secretária.
3. Habilidade com o Microsoft Excel.
4. Residir em Capanema - PA.
Será um diferencial:
1. Habilidade com um sistema de gestão de clínica.
Competências comportamentais desejadas:
1. Iniciativa.
2. Simpatia.
3. Empatia.
4. Comunicação assertiva.
5. Escrita assertiva.
6. Produtividade.
Benefícios:
1. Vale transporte.
2. Bonificação.
3. Perspectiva de crescimento: Atuar como Supervisora de Atendimento ao Cliente.
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