Closer Clínica de Dermatologia (Setor Bueno, Goiânia GO)
Clínica de Dermatologia de Alto Padrão busca CLOSER de perfil estratégico e empático, com expertise no atendimento/encantamento de clientes high ticket, conduzindo conversões e fechamento de vendas de pacotes/serviços, garantindo o entendimento de suas necessidades e expectativas, bem como a superação de metas comerciais, a alavancagem dos resultados, do posicionamento e rentabilidade do negócio.
ATIVIDADES
Conduzir negociações junto aos clientes/pacientes, apresentando serviços, pacotes, propostas e orçamentos - destacando os benefícios com a execução do investimento, consolidando vendas e recebendo valores, realizando as devidas operações financeiras (operação de caixa, emissões e lançamentos de notas fiscais), visando alavancar índices de conversão, satisfação (NPS) e ticket médio investido.
Auxiliar na gestão e análise do funil de vendas no CRM, em classificações e qualificações de leads.
Fazer follow up para elevar taxas de conversão, de retornos e reativações de pacientes.
Auxiliar no envio de comunicações de Marketing de Relacionamento.
Apoiar a alta gestão e o time de Marketing Digital na definição de ações e campanhas, de acordo com dados sobre principais pacotes e serviços adquiridos.
Estruturar relatórios para acompanhamento de resultados comerciais.
REQUISITOS
Atuação prévia MANDATÓRIA com VENDAS HIGH TICKET, ATENDIMENTO e rotinas ADMINISTRATIVAS em ambientes de alto padrão - será um DIFERENCIAL ter atuado previamente no segmento da Saúde.
Formação Técnica completa e/ou Superior cursando em Administração de Empresas, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial, Processos Gerenciais e áreas correlatas.
Conhecimentos e adoção de técnicas de negociação, persuasão e estratégias de vendas, incluindo abordagens consultivas e resolução de problemas.
Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office, aplicações e sistemas de gestão e processos).
Conhecimentos sólidos de CRM's.
Conhecimentos em Redes Sociais - WhatsApp Business, Instagram e outras redes.
PERFIL COMPORTAMENTAL
Excelência na comunicação verbal e escrita, interagindo facilmente com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais, conduzindo negociações complexas e influenciando-os em tomadas de decisão e obtenções de serviços; habilidades interpessoais excepcionais no atendimento, fidelização e satisfação dos pacientes e parceiros do negócio; visão holística, antecipando necessidades, percebendo oportunidade de negócios, de upgrade de relacionamentos e as necessidades do negócio; capacidade organizacional e de gerenciamento de tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas/superação de metas; empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa.
PACOTE OFERTADO/JORNADA
Pacote: Remuneração CLR (R$3.500,00) + VT + V.A. (R$400/mês) + Plano de Saúde (após período de experiência) + Comissão sob alcance de metas (após período de experiência); Jornada: 44h semanais, de segunda a sexta-feira, de 09h às 19h e eventualmente aos sábados, em horário reduzido.
Forma de Contratação
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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