*Técnico de Suporte Jr* Porto Feliz - SP
Inicio: Imediato (Presencial / temporário 30 dias)
Escala: Seg a Sexta 08h00 as 17h00
**Local**: WestRock, Porto Feliz - SP, 18540-000 ( precisa ter fácil acesso)
*ATIVIDADES*
Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados.
Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente.
Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.
Resolver os chamados por telefone, controle remoto e presencial na localidade.
Resolver dúvidas relativas à infraestrutura e seu uso.
Resolver incidentes de acesso indevido, vírus, reinstalação de software.
Registrar e encaminhar chamados relativos a hardware, software, problemas de infraestrutura de responsabilidade, solicitações de serviços, chamados que necessite de atendimento local, recuperação de dados.
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Duração do contrato: 1 mês
Salário: R$2.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Aceita trabalho temporário de 30 dias?
- Você mora ou tem fácil acesso até a cidade de Porto Feliz?