Responsável por realizar o contato com clientes e potenciais clientes, com o objetivo de promover produtos e serviços, esclarecer dúvidas e fornecer suporte.
Confirmar agenda de médicos junto aos clientes.
Responsabilidades: Realizar ligações ativas.
Apresentar produtos e serviços de forma clara e persuasiva, destacando seus benefícios e diferenciais.
Esclarecer dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos, serviços.
Registrar informações e dados dos clientes em sistemas e plataformas de CRM.
Fornecer suporte e atendimento ao cliente, solucionando problemas e reclamações de forma eficiente.
Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, promoções e novidades da empresa.
Cumprir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
Para se ter sucesso: Comunicação eficaz, Escuta ativa, Persuasão e negociação, Resiliência e paciência, Organização, Conhecimento de produtos e serviços, Proatividade.