Desenvolvimento de um ambiente de atendimento ao cliente eficaz e personalizado, compreendendo:
• Atendimento a pacientes para fins de cadastro e acompanhamento;
• Coleta de informações relevantes dos pacientes;
• Monitoramento contínuo do estado do paciente até a responsabilidade do cuidador;
• Processamento de pagamentos recebidos;
• Outras atividades relacionadas à função.
O profissional deve garantir uma experiência de qualidade e criar canais eficazes de comunicação com os clientes e pacientes.